Términos y Condiciones - Normas y Reglas del Apartamento
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web para la reserva del apartamento vacacional ubicado en La Pinilla, Cerezo de Arriba, España. Al realizar una reserva, el cliente acepta cumplir con los términos establecidos en este documento.
2.1. Proceso de Reserva
El cliente debe ser mayor de edad para realizar una reserva.
Se requiere el pago completo al momento de realizar la reserva para garantizarla.
2.2. Métodos de Pago
El pago se realiza de forma segura a través de PayPal.
No almacenamos datos de pago en nuestro sistema.
Los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación española.
2.3. Confirmación de la Reserva
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva.
Este correo servirá como comprobante y debe ser presentado al momento del check-in, si se solicita.
En cumplimiento de la normativa de hospedaje, tras confirmar su reserva recibirá
un enlace para cumplimentar el check-in online de forma segura y sencilla.
2.4 Instrucciones de pago por transferencia o bizum.
Opción 1: Pago por Bizum
- Envía el importe total de tu reserva al número de teléfono: XXX-XXXXXX.
- En el concepto del pago, indica el nombre con el que has realizado la reserva y el número de reserva.
- Una vez realizado el pago, envíanos el comprobante por correo electrónico a durangarcialiving@gmail.com.
Opción 2: Transferencia Bancaria
- Realiza una transferencia bancaria al siguiente número de cuenta:
- IBAN: ESXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX.
- Beneficiario: [Nombre del beneficiario]
- Concepto: Nombre con el que has realizado la reserva y el número de reserva.
- Una vez completada la transferencia, envíanos el comprobante por correo electrónico a durangarcialiving@gmail.com.
IMPORTANTE:
- La reserva solo será confirmada una vez recibido el comprobante del pago y
el pago se haya hecho efectivo en la cuenta (en caso de transferencia). - Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
3.1. Reembolsos
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 días antes de la
fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el 50% del precio total de la reserva si
cancela durante los 7 días antes de la fecha de llegada.
El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante los 5 días
antes de la fecha de llegada.
3.2. No reembolsable (Non Refundable) tiene un 10% de descuento
El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela en cualquier
momento.
Check-in: A partir de las 15:00 h.
Check-out: Hasta las 11:00 h.
Cualquier solicitud de modificación de estos horarios deberá ser aprobada por el propietario con antelación.
Para garantizar una estancia cómoda y segura, se deberán respetar las siguientes normas:
Prohibido fumar dentro del apartamento (en cumplimiento con la Ley 42/2010, de medidas sanitarias contra el tabaquismo).
La capacidad máxima por vivienda es de 4 personas. No se permite superar este límite.
Prohibido realizar fiestas o eventos que perturben la tranquilidad del vecindario, en línea con las normativas de convivencia de la comunidad.
No se admiten mascotas. Salvo autorización del propietario o en el caso de perros guía o de asistencia (como los perros de apoyo para personas con discapacidad visual o emocional)
El huésped deberá mantener la vivienda en buen estado durante su estancia. Cualquier daño ocasionado será responsabilidad del huésped y podrá implicar cargos adicionales.
Se deben respetar los horarios de descanso: de 00:00 a 08:00 horas, según las normas locales de ruidos.
El incumplimiento de estas normas podría dar lugar a la cancelación inmediata de la estancia sin reembolso y, si procede, a la notificación a las autoridades competentes.
El cliente es responsable de cualquier daño que pueda ocasionar en el apartamento durante su estancia.
Cumplir con las normativas de convivencia y las indicaciones del propietario.
Informar de cualquier incidencia o desperfecto durante su estancia.
Cualquier daño que pueda ocasionar en el apartamento durante su estancia. En caso de desperfectos, se evaluará un posible cargo adicional.
En cumplimiento con la normativa española, el propietario se reserva el derecho de solicitar la identificación de los huéspedes durante el check-in.
Si tienes dudas sobre los términos y condiciones, puedes contactar al propietario a través del formulario de contacto de esta web o mediante el correo electrónico indicado.
Nos reservamos el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta página.
Los apartamentos cuentan con las licencias VUT-40/789 y VUT-40/790, en cumplimiento con las normativas locales de alquiler turístico en España.
Declaración de Privacidad de alquiler de apartamentos turísticos conforme a la legislación
española, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley
Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD
GDD).
. BASE LEGAL Y FINALIDAD
Tratamos los datos para gestionar reservas, responder
consultas y cumplir obligaciones legales
. DESTINATARIOS
Los datos pueden compartirse con administraciones públicas,
entidades financieras y plataformas de gestión de reservas, garantizando siempre la
seguridad y legalidad del tratamiento.
. DERECHOS DEL USUARIO
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a [correo de contacto]
junto con una copia de su documento de identidad. También puede reclamar ante la AEPD
(www.agpd.es).
. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Aplicamos medidas de seguridad para proteger los
datos, que se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
establecidas y obligaciones legales.
. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política, publicando los
cambios en esta página.
Para más información, contáctenos en durangarcialiving@gmail.com.
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contenido personalizado. Al continuar navegando, acepta su uso.
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CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho a modificar esta política, publicando los cambios en esta
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Para más información, contacte con durangarcialiving@gmail.com.
Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda o pregunta? Busca en esta sección, es posible que tengamos la respuesta sin necesidad de que tengas que contactarnos
Puedes realizar tu reserva directamente a través de esta página web. Una vez seleccionadas las fechas disponibles, deberás completar el proceso de pago mediante PayPal, bizum o transferencia bancaria para confirmar tu reserva. Recibirás un correo de confirmación.
No hay estancia mínima, puedes reservar el apartamento sólo para un día.
Si, sujetos a disponibilidad, pueden tener una capacidad de hasta ocho personas.
Si vas a tener una larga estancia, 7 días o más tenemos un 15% de descuento para ti. Usa el cupón muchasnoches y el descuento se aplicará a tu carrito automáticamente.
Aceptamos pagos seguros a través de PayPal. No es necesario tener una cuenta de PayPal, ya que también puedes pagar con tarjeta de crédito o débito mediante esta plataforma. También tienes la opción de pagar por bizum o transferencia bancaria.
Sí, para ello rellena el formulario de contacto e indícanos tu numero de reserva y el nombre con el que la has realizado, puedes cancelar tu reserva siguiendo nuestra política de cancelación.
No necesariamente, puede que solo algún día de el periodo que estás intentando reservar esté reservado, ¡pero no todos! ponte en contacto con nosotros y dinos que periodo deseas y trataremos de conseguir una solución para ti. Recuerda que si ya habías reservado pero no llegaste a pagar correctamente tu reserva se bloqueará por un breve periodo de tiempo (15-30 minutos) inténtalo de nuevo pasado este tiempo.
Entrada: A partir de las 15:00 horas.
Salida: Antes de las 11:00 horas.
El cliente es responsable de cualquier desperfecto causado durante su estancia. Se notificará al cliente y se podría aplicar un cargo adicional en función de los daños ocasionados.
No, está estrictamente prohibido fumar dentro del apartamento, en cumplimiento con la Ley 42/2010 contra el tabaquismo.